Analítica y medición inteligente en digital signage con nsign.tv

En cualquier medio, si no estamos midiendo nuestras acciones, estamos navegando a ciegas. La medición en digital signage debe ser tan sagrada como cualquier otra métrica de negocio.En el amplio universo de la comunicación, los negocios se enfrentan al desafío constante de evaluar y verificar si se están comunicando de forma efectiva, con la frecuencia justa y ante las personas correctas. Y, por supuesto, se preguntan: ¿realmente las audiencia están entendiendo lo que decimos o, mejor aún, están tomando acción? Pero, ¿cómo saber si nuestros mensajes consiguen el efecto esperado? La respuesta está en la medición, en la analítica, y en el conocimiento que se puede obtener de los datos.

Cuando se busca influir y cuidar la experiencia del cliente, optimizar estrategias comerciales, mejorar la operativa, la disposición de inventarios y agregar ese toque estratégico al negocio, se encuentra ¡el Módulo BI de nsign.tv! El Módulo que agrega inteligencia, disponible para capturar y reportar información (patrones y comportamientos) visualmente amigables. ¿Lo mejor? Se puede activar de forma predeterminada o a medida.

Básicamente cualquier información que ingrese a la plataforma, es susceptible de ser analizada y si además se conecta con un código QR, un hardware externo, un IoT, una base de datos vía un ERP de ventas o una API, por ejemplo, se elevan las posibilidades. Lo importante es tener claro qué es relevante para el negocio, y fijar objetivos de medición.

Usuarios de la plataforma del sector retail de mobiliario y decoración, perfumes, Food & Beverage y Travel, móviles; de restauración; supermercados; cines; o del área de servicios como agencias de comunicación y publicidad; gimnasios; desarrolladores de software; e integradores AV ya están aprovechando el  poder del Módulo BI de nsign.tv.

En digital signage y con nsign.tv son muchas las variables que pueden ser medidas y entre los reportes más recurrentes están los de:

el número de veces que se ha emitido un contenido por tiempo de emisión y pantalla, y

el número de emisión de una etiquetas (tags, por tiempo de emisión, y pantalla. 

La clave aquí será tener previamente muy bien nombrados los contenidos y los grupos de etiquetas (tags), para obtener resultados concluyentes.

Y aunque podemos obtener insights significativos de estas mediciones, también podremos recopilar más material medible si a ello le sumamos las interacciones con quienes observan las pantallas, y aquí las posibilidades de mejorar el impacto de las emisiones se magnifican, porque se crean conexiones cada vez más personalizadas.

Dependiendo de las integraciones con dispositivos o bases de datos externas con nsign.tv es posible que los usuarios tengan una visión integral del rendimiento de las campañas en sus canales de digital signage a través de herramientas de análisis y métricas más profundas como:

• Informes y Análisis de contenido: Generación de informes detallados sobre el rendimiento del contenido, la efectividad de las campañas y el comportamiento del público.
  
  
• Métricas de Visualización: Capacidad para medir el tiempo de permanencia frente a las pantallas, la frecuencia de reproducción de contenido y el número de impresiones.
  
  
• Seguimiento de Interacciones: Posibilidad de rastrear las interacciones de los espectadores con las pantallas, incluyendo interacciones táctiles en pantallas interactivas o respuestas a llamadas a la acción.
  
  
• Analítica de audiencia: Herramientas para contar el flujo de personas en zonas de paso o captura de características demográficas, como edad y género, utilizando tecnología de detección facial o sensores.
  
  
• Integraciones y Personalización: Capacidad de integración con fuentes externas (por ejemplo, resultados de ventas, clima, eventos locales, redes sociales) para personalizar el contenido y optimizar la relevancia.

Y no nos olvidemos de los retos. Con tantos dispositivos y posibilidades para conseguir data, el análisis se hace más complejo, por eso una buena estrategia de contenidos, unos objetivos de comunicación claros y medibles, con llamados a la acción rastreables o que se puedan cruzar con otras fuentes de información, y por supuesto un análisis constante, así como una buena plataforma que facilite la visualización de estos datos como nsign.tv, serán cruciales para que las campañas brillen, ya que sin analíticas será imposible saber, si lo que se hace, está generando los resultados esperados.

Acerca de nsign.tv

nsign.tv es una completa Plataforma de Digital Signage que de manera muy amigable e intuitiva permite a las marcas y a las organizaciones conectar e interactuar con sus audiencias en los espacios físicos. nsign.tv almacena, organiza, programa y reproduce contenidos digitales de forma medible, centralizada y sobre cualquier pantalla, integrándose con total flexibilidad a proyectos de digitalización escalables a través de AI, Big Data e IoT para crear experiencias diferenciales con clientes y empleados en cualquier espacio físico. Con sede central en Barcelona y delegaciones en Madrid, Valencia, Miami y México DF y partners certificados en la mayoría de países de Europa, Latinoamérica y Estados Unidos, nsign.tv gestiona más de 50 millones de activos digitales en más de 50.000 dispositivos conectados alrededor de más de 25 países de todo el mundo, y más de 2.000 usuarios, 150 marcas y retailers de referencia de distintos sectores como Ikea, Areas, Nespresso, Coca Cola Europacific Partners, Haribo, Unilever, Revlon, P&G, Domino’s Pizza, Spar, Aldi, Electronic Arts y Cinépolis, entre muchos otros.