IoT y digital signage, una conexión ideal para la personalización

El internet de las cosas (IoT) y el digital signage son cada vez más complementarios y necesarios, no solo debido a su inmediatez, sino a la posibilidad de generar y capturar información interactiva medible, dinámica y automatizada, en tiempo real.

Nsign.tv es una plataforma de sistema abierto (open system), de intercambio libre, interoperable, que trabaja con múltiples dispositivos y se integra con distintas fuentes de información, además, cuenta con un sistema de API abierto, y es capaz de comunicarse con diferente hardware IoT. 

La tecnología IoT en el digital signage se puede encontrar detrás de diferentes objetos como cámaras, sistemas RFID, NFC, QR, sensores capacitivos (KAS), o sensores touchless (ópticos, lumínicos, de distancia, de humedad, de proximidad, de velocidad, de temperatura, de sonido, etc.), y sistemas de reconocimiento de voz como Alexa.

Todos susceptibles de identificar y controlar datos en diferentes niveles, que bien procesados y analizados ayudan en la toma de decisiones estratégicas para anticiparse al mercado, mejorar las experiencias del usuario y reducir costes.


Soluciones sencillas y flexibles 

Con Nsign.tv hay infinidades de instalaciones de digital signage que podemos combinar con hardware IoT, en este artículo mencionaremos algunos ejemplos extrapolables a diferentes industrias como la Automoción, el Corporativo, el de Entretenimiento, la Alimentación y Bebidas, la Sanidad, la Hostelería y el Ocio, la Restauración, el Retail, el de Stock & Showroom, el de Transporte y el de Espacios Públicos, para elevar los proyectos de digitalización al siguiente nivel.

Sensores de proximidad y Synchros

Pensemos que, al pasar la mano por una pared, sin tocarla, aparezcan las especificaciones técnicas o descriptivas de un material o un lugar, en una, o varias pantallas, acompañada de un video o una imagen de forma sincronizada, para llamar aún más la atención de la audiencia.

Cámaras de reconocimiento facial

Imaginemos una persona que observa una pantalla que tiene conectada una cámara de reconocimiento facial, a través de la cual se obtienen datos como el género y el rango de edad y al confirmarse de quién se trata, según los parámetros establecidos, la plataforma Nsign.tv es capaz de ajustar el contenido, dependiendo de quien lo visualiza.

Gestión de Audiencias

O, por ejemplo, algo tan cotidiano como una puerta a la que se le incluye un sensor touchless y que al abrir la puerta se pueda contabilizar un movimiento como cuántas personas han pasado, y a través de Nsign.tv integremos una condición que nos permita gestionar las audiencias de un lugar.

Gestor de Turnos

Una botonera también funciona como un IoT que al pulsarse y conectarse al cloud, hace un llamado a una persona a través de otra funcionalidad de Nsign.tv, como lo es el Gestor de Turnos, el cual se ve reflejado en una pantalla de llamado ya sea en una recepción, en un punto de venta o de atención.

Lift & Learn or Place & Learn

A través de la tecnología RFID (Radio Frequency Identification) por ejemplo, que trabaja mediante antenas, se pueden etiquetar objetos de cualquier tamaño y al levantarlos (lift) o posicionarlos (place) cerca de un lector que detecta la señal de movimiento, no solo se puede obtener información de un producto, en una pantalla, sino que se puede lanzar una comparativa con otros, en relación con el precio, la marca, y/o sus beneficios.  

Proyector y sensores lumínicos

En un showroom también podemos mostrar un producto estrella con proyecciones que acompañan sus distintas combinaciones, ideal para un cross selling, acompañado de sensores lumínicos que al detectar la interacción con el producto se encienden y apagan las proyecciones.

Reconocimiento de voz y Synchros

En este caso, el sistema de reconocimiento de voz de Alexa detecta una palabra clave de la audiencia, quien al mencionarla ve un contenido específico activado por ella misma al mencionarla. Y así sucesivamente se pueden relacionar diferentes condiciones (palabras) que lanzan diferentes contenidos dependiendo de lo que se diga en el área determinada.

Un módulo con libertad para que cada lugar cree sus propias experiencias

Con el módulo IoT de Nsign.tv se conectan los espacios físicos de las marcas, interiores y/o exteriores, a internet, además, se pueden combinar diferentes objetos IoT, que sumados al módulo BI (business intelligence) se convierten los datos en dashboards, capturando más información de interés para el negocio, ya sea en una área de cajas en un supermercado, en un pasillo en un centro comercial, en una terminal de un aeropuerto, en la entrada a un edificio, en un laboratorio clínico, en una zona de servicio de una autopista, en una biblioteca de un centro educativo, o un estacionamiento público.

Y cuando esto es posible, hay más datos para controlar y se presta un mejor servicio, es decir, que de forma remota y automatizada se logra la personalización de la comunicación de cualquier entorno, a través de soluciones sencillas, integradas, y flexibles que ofrecen la suficiente libertad para que cada establecimiento construya sus propias experiencias.

Acerca de Nsign.tv

Nsign.tv es una completa Plataforma de Digital Signage que de manera muy amigable e intuitiva permite a las marcas y a las organizaciones conectar e interactuar con sus audiencias en los espacios físicos. Nsign.tv almacena, organiza, programa y reproduce contenidos digitales de forma medible, centralizada y sobre cualquier pantalla, integrándose con total flexibilidad a proyectos de digitalización escalables a través de AI, Big Data e IoT para crear experiencias diferenciales con clientes y empleados en cualquier espacio físico. Con sede central en Barcelona y delegaciones en Madrid, Valencia, Miami y México DF y partners certificados en la mayoría de países de Europa, Latinoamérica y Estados Unidos, Nsign.tv gestiona más de 50 millones de activos digitales en más de 30.000 dispositivos conectados alrededor de más de 25 países de todo el mundo, y más de 2.000 usuarios, 150 marcas y retailers de referencia de distintos sectores como Ikea, Areas, Nespresso, Coca Cola Europacific Partners, Haribo, Unilever, Revlon, P&G, Domino’s Pizza, Spar, Aldi, Electronic Arts y Cinépolis, entre muchos otros.