‘Digital Signage’: un mercado que goza de muy buena salud

Extracto del artículo publicado en la revista Dealer World el 17 de mayo de 2023 con testimonios del director general de nsign.tv, Albert Baranera

Con un crecimiento en torno a un 9,1 según Zenith Vigia, se trata de un mercado que evoluciona hacia un mejor uso. Además, la revolución digital propiciada por la transformación digital ha permitido equipos más accesibles y dispositivos más robustos y con capacidades más potentes. 

El mercado español del Digital Signage está en pleno crecimiento y el parque de pantallas va en aumento año tras año. “Hoy por hoy cualquier negocio por muy pequeño que sea puede contar con pantallas y plataformas de gestión de contenidos económicas y fáciles de usar, lo que ha democratizado el sector”, reconoce Albert Baranera, director ejecutivo de nsign.tv.

Lo primero que hay que decir es que se trata de un conjunto de tecnologías que ya llevan mucho tiempo en el mercado y muchos procesos que hace años parecían imposibles y extremadamente caros. Su evolución ha derivado hacia soluciones modulares adaptables a cualquier entorno y fáciles de operar para usuarios no técnicos. “Con toda esta evolución tecnológica y de procesos, el Digital Signage está al alcance de cualquier tipo de negocio y compañía”, insiste aquel especialista.

Lo que está claro es que es la transformación digital es ya una realidad en muchos sectores y el Digital Signage aporta un enorme valor en todos aquellos procesos de la comunicación de los puntos físicos que pueden ser digitalizados y/o automatizados.

No sólo está en crecimiento el mercado del digital signage, sino que también conlleva que el parque de pantallas vaya en aumento año tras año. “Hoy por hoy cualquier negocio, por muy pequeño que sea, puede contar con pantallas y plataformas de gestión de contenidos económicas y fáciles de usar, lo que ha democratizado el sector”, regresa Albert Baranera.

Beneficios de sus soluciones

Para empezar, el uso de cualquier tipo de display sea cual sea su tamaño y ubicado estratégicamente en los establecimientos físicos permite informar y entretener a los clientes, a la vez que generar impacto con una imagen moderna y con contenidos personalizados y visualmente espectaculares.

En consecuencia, “el Digital Signage permite transmitir información al consumidor con la potencia del medio audiovisual, mucho más atractivo para el público, con la posibilidad de controlar qué mensajes lanzamos en cada punto y con opciones de interactividad para que el consumidor interactúe con aplicaciones de la marca. Todo estratégicamente pensado para crear al cliente una experiencia única y gratificante”, prosigue Albert Baranera.

A partir de aquí, abunda aquel especialista, un circuito de Digital Signage se puede ampliar con sensores, IoT, reconocimiento facial, integraciones con otros sistemas y un sinfín de opciones que mejoran y aportan cada vez más valor a la experiencia de los usuarios de los espacios físicos. “De esta forma, con un sistema de Digital Signage bien implementado, podemos recoger inputs de los clientes que visitan un establecimiento físico, analizarlos, procesarlos y mostrar los mensajes más adecuados, en el momento más oportuno, a la audiencia correspondiente”.

Todo ello reduciendo drásticamente la cantidad de papel utilizado en hacer infinidad de carteles informativos y con una capacidad de impactar en el espacio físico caracterizada por la misma instantaneidad con la que se puede impactar a los visitantes de una página web o una aplicación móvil.

Que las hace tan especiales

Está claro: gracias a ellas las marcas pueden crear diferentes canales de comunicación digital para generar contenido propio con plantillas y recursos, para los diferentes espacios de sus escaparates, secciones, lineales, restaurantes, oficinas, plantas de producción, salas de espera, recepciones, habitaciones de hotel, taquillas, etc.

Además, pueden aglutinar distintas fuentes de datos y tecnologías como el Big Data o la Inteligencia Artificial, de forma que pueden mostrar cualquier tipo de contenido en el lugar preciso, en el momento preciso, para la audiencia precisa, con el formato adecuado y todo ello de forma automatizada.

“Y es que, como hemos señalado, algunas plataformas de Digital Signage ya disponen de integraciones con cámaras de reconocimiento facial o análisis de flujos de clientes, soluciones basadas en la inteligencia artificial (AI) y el aprendizaje automático (ML), que permiten a los usuarios no solo la comunicación con sus clientes, sino también la interacción con ellos y la recopilación de datos en tiempo real”, apostilla Baranera.

Así, por ejemplo, se puede programar, la emisión de mensajes personalizados para cada espectador dependiendo de su género o franja de edad, o de la cantidad de gente que se encuentre en el espacio para ofrecer en cada momento el contenido más adecuado y de forma automática.

El artículo completo se puede leer aquí: https://www.dealerworld.es/tendencias/digital-signage-un-mercado-que-goza-de-muy-buena-salud

Acerca de nsign.tv

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