Cómo nsign convirtió el showroom de Noken Porcelanosa en una experiencia interactiva sobre el baño del futuro

La Experiencia FLO·W muestra cómo el digital signage puede ir más allá de la gestión de contenidos para convertirse en la capa audiovisual que conecta pantallas, sensores, domótica, iluminación, sonido y producto físico dentro de una experiencia de marca personalizada

Noken, firma de baños de Porcelanosa Grupo, desarrolló la Experiencia FLO·W con una idea clara: mostrar cómo podría ser el baño del futuro no a través de una exposición tradicional de producto, sino mediante una experiencia inmersiva, sensorial y personalizada.

Ubicado en el showroom de Noken en la sede de Porcelanosa Grupo en Vila-real, Castellón, el proyecto se concibió bajo el concepto “Future Living of Wellness”, una visión que combina diseño, bienestar, sostenibilidad, smart living, salud conectada y dispositivos inteligentes aplicados al espacio de baño.

El reto era ambicioso: transformar un showroom de producto en un entorno capaz de responder al visitante. Para ello era necesario integrar arquitectura, contenidos audiovisuales, pantallas, sonido, iluminación dinámica, sensores, NFC, automatización, agua, espejos inteligentes, interfaces digitales e inteligencia artificial en una única experiencia fluida.

nsign Managed Solutions actuó como integrador tecnológico audiovisual del proyecto, además de suministrar hardware, instalar los sistemas y desplegar su plataforma CMS para gestionar y sincronizar la capa de contenidos digitales del espacio. La solución se desarrolló en colaboración con el equipo de Noken y con Loxone, plataforma encargada de la automatización y el control físico del showroom, incluyendo accesos, iluminación, agua y otros sistemas técnicos.

“Por parte de Noken, FLO·W Experience suponía un reto muy ambicioso: transformar el showroom en una experiencia inmersiva capaz de transmitir nuestra visión del baño del futuro”, señala David Monzón, de Noken. “La colaboración con nsign fue clave para coordinar la capa audiovisual del espacio y conseguir que imagen, sonido, contenidos e interacción personalizada funcionaran de forma sincronizada dentro de una narrativa fluida para el visitante”, añade.

El resultado es una experiencia donde la tecnología no se muestra como un elemento aislado, sino que queda integrada en la narrativa del espacio. El visitante no ve simplemente pantallas: activa escenas, recibe contenidos personalizados y experimenta cómo el baño puede convertirse en un entorno conectado, intuitivo y orientado al bienestar.

Un showroom que reconoce al anfitrión

La experiencia comienza antes incluso de acceder al espacio. Cada comercial o anfitrión utiliza una tarjeta NFC personalizada que permite identificarlo y activar una secuencia adaptada a su perfil e idioma.

A partir de ese momento, el sistema lanza una bienvenida personalizada y coordina contenidos, iluminación, sonido y elementos audiovisuales. La locución puede adaptarse al idioma seleccionado y las distintas zonas del recorrido se activan mediante puntos NFC, sensores y controles físicos.

Esta lógica permite que la visita funcione como una demostración guiada, pero sin depender de comandos de voz ni de interfaces visibles que interrumpan la dinámica del grupo. El anfitrión conduce la experiencia de forma natural y el espacio responde a sus acciones.

La plataforma CMS como capa audiovisual de la experiencia

Uno de los aspectos clave del proyecto es la integración entre la plataforma CMS de nsign y el sistema de automatización de Loxone.

Loxone centraliza la parte física de la experiencia: accesos, iluminación, agua y otros sistemas técnicos. nsign, por su parte, gestiona y lanza los contenidos audiovisuales a través de sus players, coordinando la reproducción de vídeo, imagen, sonido y escenas digitales en los diferentes soportes del showroom.

Esta integración permite que una acción física –por ejemplo, acercar una tarjeta NFC, activar un sensor o seleccionar un modo desde un control integrado– desencadene una respuesta audiovisual concreta: cambio de contenido, activación de una escena, variación de la iluminación, reproducción de sonido o modificación del ambiente.

En total, el proyecto integra una decenea de players de nsign y diez dispositivos de visualización, incluyendo pantallas transparentes, espejos con displays ocultos, pantallas LED utilizadas como ventanas digitales, una gran pantalla curva en la zona de bañera y un proyector para efectos ambientales.

Del lavabo inteligente a la ducha interactiva

El recorrido está organizado en diferentes zonas que muestran cómo el baño puede evolucionar hacia un ecosistema inteligente.

En la zona del lavabo, tres pantallas de 32 pulgadas integradas tras espejos espía convierten el espejo en una interfaz de información personal. El sistema puede mostrar agenda, música, previsión meteorológica, puntuación del sueño, frecuencia cardiaca, body battery y datos de consumo de agua. La experiencia simula una rutina de mañana en la que el espacio no solo acompaña al usuario, sino que anticipa información útil para iniciar el día.

En los laterales, dos pantallas LED de gran formato funcionan como ventanas digitales, generando la sensación de apertura hacia un entorno exterior mediante contenidos audiovisuales como vídeos de amanecer. No son pantallas concebidas como soportes de comunicación tradicionales, sino como elementos arquitectónicos que alteran la percepción del espacio.

La zona de la ducha incorpora uno de los elementos más llamativos de la instalación: una pantalla LED transparente adhesiva de Unilumin, integrada sobre el cristal, que permite seleccionar diferentes modos de uso. El anfitrión puede elegir entre programas como eco/Waterforest, relax o activación. Al interactuar con la pantalla y los sensores, cambia tanto el contenido audiovisual como el comportamiento físico de la ducha, modificando el tipo de experiencia asociada al agua.

Aquí el digital signage deja de ser un canal de emisión y se convierte en una interfaz interactiva que conecta contenido, producto y entorno.

IA, bañera inmersiva y escenas de bienestar

En la zona del vestidor, una pantalla LCD de 43 pulgadas presenta contenidos generados mediante IA, mostrando propuestas visuales de vestuario personalizadas para el anfitrión. Esta escena amplía el concepto del baño hacia el territorio del smart living, planteando el espacio como parte de una rutina doméstica conectada que acompaña al usuario en distintos momentos del día.

La zona de la bañera incorpora una gran pantalla LED Absen de aproximadamente 2,5 x 2 metros, instalada con una ligera curvatura para reforzar la sensación inmersiva. Desde un control Loxone Touch Pure Flex Tree integrado en la propia bañera, el anfitrión puede seleccionar distintos modos, como cine, música o relax. Cada opción activa contenidos, iluminación y ambiente de forma sincronizada.

El conjunto se completa con una proyección sutil mediante un proyector Optoma Full HD de 5.000 lúmenes, que añade una capa visual atmosférica al espacio.

Tecnología invisible al servicio de la experiencia

“Uno de los principales logros de la Experiencia FLO·W es que la complejidad tecnológica queda oculta para el visitante”, explica Sergio Soriano, Sales Director AV de nsign Managed Solutions. “Detrás de la experiencia hay displays especiales, players, sensores, NFC, automatización, programación, iluminación, sonido, interfaces HTML y control domótico. Sin embargo, para el usuario la interacción resulta simple: se activa una zona, el espacio responde y la historia continúa.”

Esta naturalidad era esencial para Noken. La compañía buscaba que la tecnología no compitiera con el diseño ni con el producto, sino que ayudara a transmitir una visión más emocional e intuitiva del baño del futuro.

“Uno de los grandes logros del proyecto ha sido conseguir que toda la complejidad tecnológica quedara oculta detrás de una experiencia intuitiva y emocional. Los visitantes no perciben FLO·W como una exposición de producto, sino como una demostración real de cómo diseño, tecnología y bienestar pueden integrarse para imaginar el baño del futuro”, agrega David Monzón.

La colaboración entre Noken, nsign y Loxone permitió construir una experiencia donde cada elemento cumple una función dentro del relato. Noken lideró la conceptualización global, el desarrollo artístico, la construcción del espacio y la integración de sus productos. Loxone aportó la plataforma de automatización para la respuesta física del entorno. nsign integró la capa audiovisual y de contenidos, asegurando que cada pantalla, player y secuencia digital se activara de forma sincronizada con la experiencia.

Un nuevo lenguaje para el showroom

La Experiencia FLO·W demuestra cómo los espacios de marca pueden evolucionar más allá de la exposición de producto. En lugar de explicar el baño inteligente mediante catálogos, vídeos independientes o demostraciones aisladas, Noken ofrece una experiencia completa en la que arquitectos, interioristas, distribuidores, cadenas hoteleras, operadores de restauración y otros visitantes profesionales pueden ver y sentir cómo funcionaría un entorno de baño conectado.

El proyecto ayuda a comunicar conceptos complejos —salud conectada, ahorro de agua, personalización, wellness, smart devices, domótica e inteligencia artificial— de una forma tangible y memorable. Al mismo tiempo, permite reforzar el posicionamiento de Noken y Porcelanosa Grupo como referentes en diseño, innovación y bienestar dentro del sector del hábitat premium.

Para nsign, el proyecto refleja la evolución natural del digital signage hacia experiencias más interactivas, contextuales y conectadas con el espacio físico. Su plataforma CMS no solo reproduce contenidos: se integra con sistemas externos, responde a eventos, coordina escenas y permite que el contenido digital forme parte activa de la experiencia del usuario.

“La Experiencia FLO·W convierte el showroom en un entorno vivo. Un espacio donde la tecnología no se impone, sino que acompaña; donde las pantallas no interrumpen, sino que se integran; y donde el visitante no solo observa una visión del baño del futuro, sino que la experimenta”, concluye Sergio Soriano de nsign Managed Solutions.